{"id":3061,"date":"2020-04-29T12:02:31","date_gmt":"2020-04-29T12:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/pureoil.ee\/?page_id=3061"},"modified":"2020-12-10T11:22:52","modified_gmt":"2020-12-10T11:22:52","slug":"muugi-ja-tagastustingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/muugi-ja-tagastustingimused\/","title":{"rendered":"Toimitus"},"content":{"rendered":"

Tilaukset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n aina saapumisj\u00e4rjestyksess\u00e4. K\u00e4sittelyaika tilauksellesi on noin 2-4 arkivuorokautta tilauksesi vahvistamisesta. Otamme yhteytt\u00e4 puhelimella tai s\u00e4hk\u00f6postitse mahdollisesti poikkeavasta toimitusajasta.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Tilaus toimitetaan valitulla toimitustavalla, poikkeuksena kuitenkin pienet l\u00e4hetykset, jotka\u00a0toimitamme kirjeen\u00e4 suoraan vastaanottajalle.\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<\/colgroup>\n\n\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

HUOM!<\/span><\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>\u00a0Kun olet saanut meilt\u00e4 viestin tilauksesi l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4, mutta sit\u00e4 ei ole toimitettu sinulle normaalin toimitusajan sis\u00e4ll\u00e4, kysy l\u00e4himm\u00e4st\u00e4 postitoimistostasi tai noutopisteest\u00e4si, l\u00f6ytyyk\u00f6 sit\u00e4 sielt\u00e4. T\u00e4m\u00e4 koskee l\u00e4hetyksi\u00e4, joissa ei ole seurantanumeroa. Mik\u00e4li l\u00e4hetyst\u00e4 ei l\u00f6ydy, ota vasta t\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen meihin yhteytt\u00e4 avers@avers.ee.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Emme vastaa uudelleen postituksen kustannuksista, mik\u00e4li asiakkaan antamat osoitetiedot\u00a0eiv\u00e4t ole oikein tai noutopiste valittu v\u00e4\u00e4rin. Noutamaton, meille palautunut paketti k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n aina palautuksena. Emme uudelleen postita palautuneita paketteja.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Tarkista paketin kunto heti noutaessasi tilaustasi. Mik\u00e4li l\u00e4hetys ja tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, tee toimipaikassa asiasta vahinkoilmoitus. Ota t\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen yhteytt\u00e4 meihin.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Paketin noutopaikasta noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei ole sama asia kuin peruutus. Lunastamattoman paketin palautumisesta perit\u00e4\u00e4n erillinen 20 euron maksu.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Vaihto- ja palautusoikeus<\/span><\/span><\/h3>\n

Tarkista tilauksesi heti sen saapuessa, tuotteilla on lainmukainen 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus. Ilmoitus virheellisest\u00e4 toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on teht\u00e4v\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 tuotteen vastaanottamisesta. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen vaihto- ja palautusoikeus raukeaa. Emme lunasta postiennakkopalautuksia.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Palautettavan \/ vaihdettavan tuotteen on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa. Mittatilaus- ja hygieniatuotteilla sek\u00e4 avatuilla kaavapaketeilla ei ole palautusoikeutta.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Jos haluat palauttaa tuotteen tai vaihtaa sen vastaavaan tuotteeseen,\u00a0<\/span><\/span><\/span>ota yhteytt\u00e4 meihin aina puhelimitse arkisin klo 9-15.00 v\u00e4lisen\u00e4 aikana numeroon +372 5100990 saadaksesi maksuttomaan palautukseen oikeuttavan palautusnumeron.<\/span><\/span><\/span><\/b>\u00a0\u00a0Ilman palautusnumeron k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 emme hyv\u00e4ksy maksuttomia palautuksia.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Mik\u00e4li peruutusilmoitusta ei ole tehty,<\/span><\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>\u00a0veloitamme palautuksesta aiheutuneet kulut asiakkaalta v\u00e4hent\u00e4m\u00e4ll\u00e4 maksun palautuksesta tilauksen arvon mukaiset postikulut.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Palautus on aina asiakkaan vastuulla, pyyd\u00e4th\u00e4n kuitin palautuksesta postivirkailijaltasi.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Palautuksen koskiessa osaa tilauksestasi, emme palauta toimituskuluja. Mik\u00e4li postikuluttomuusrajan ylitt\u00e4v\u00e4st\u00e4 tilauksesta palautetaan osa tuotteista, toimituskulut huomioidaan normaalisti ja v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n palautettavasta summasta.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Noudatamme tuotteittemme osalta lakis\u00e4\u00e4teist\u00e4 6 kk virhevastuuta. \u00a0Huomioithan, ettei t\u00e4m\u00e4 vastuu koske virheellisest\u00e4 k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 aiheutuvaa\u00a0vikaa tai\u00a0k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 johtuvaa normaalia kulumista.\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Kun olemme tarkistaneet palautetun tuotteen ja todenneet palautuksen oikeutetuksi, maksamme summan takaisin asiakkaalle 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

<\/h1>\n

Riita-asioiden ratkaisu<\/span><\/span><\/span><\/h1>\n

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyytt\u00e4 ei saada ratkaistuksi osapuolten v\u00e4lisill\u00e4 neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian\u00a0<\/span><\/span><\/span>kuluttajariitalautakunnan<\/span><\/span><\/span><\/a>\u00a0ratkaistavaksi.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ennen asian viemist\u00e4 kuluttajariitalautakunnan k\u00e4sittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydess\u00e4 maistraattien\u00a0<\/span><\/span><\/span>kuluttajaneuvontaan<\/span><\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tilaukset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n aina saapumisj\u00e4rjestyksess\u00e4. K\u00e4sittelyaika tilauksellesi on noin 2-4 arkivuorokautta tilauksesi vahvistamisesta. Otamme yhteytt\u00e4 puhelimella tai s\u00e4hk\u00f6postitse mahdollisesti poikkeavasta toimitusajasta.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3061","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3061"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3470,"href":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3061\/revisions\/3470"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pureoil.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}